Häufige Fragen
Kurz erklärt,
bevor es losgeht.
Die wichtigsten Antworten zu Anfrage, Angebot und Räumung. Was wir konkret übernehmen, steht anschließend in Ihrem Angebot.
Ist die erste Anfrage kostenlos und unverbindlich?
Ja. Die Anfrage und unsere erste Einschätzung anhand Ihrer Angaben und Fotos sind kostenlos und unverbindlich. Falls eine Besichtigung sinnvoll ist, stimmen wir Termin und mögliche Kosten vorher mit Ihnen ab.
Wie kann ich eine Haushaltsauflösung anfragen?
Telefonisch, per WhatsApp, über das Onlineformular oder per E-Mail. Fotos und einige Eckdaten genügen für den Anfang.
Reichen Fotos für ein Angebot?
Übersichtsfotos der Räume und Angaben zu Etage, Aufzug und Zufahrt reichen oft für eine erste Einschätzung. Bleiben wichtige Punkte offen, vereinbaren wir eine Besichtigung.
Was bedeutet besenreine Übergabe?
Die vereinbarten Gegenstände werden entfernt und die geräumten Flächen grob ausgekehrt. Eine Grund- oder Spezialreinigung gehört nur dazu, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.
Werden brauchbare Gegenstände berücksichtigt?
Geeignete Gegenstände können nach vorheriger Prüfung übernommen werden. Wenn eine Übernahme sinnvoll ist, besprechen wir das vorab und berücksichtigen sie im Angebot.
Was geschieht mit persönlichen Dokumenten und Fundstücken?
Vor Beginn klären wir, was gesichert werden soll. Neu gefundene persönliche Unterlagen oder offensichtlich bedeutsame Gegenstände behandeln wir gesondert und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.
Wie setzt sich der Preis zusammen?
Entscheidend sind Menge, Materialarten, Etage, Tragewege, Demontagen und Entsorgungskosten. Nach der Einschätzung erhalten Sie ein Angebot für die besprochenen Arbeiten.
Was ist bei belasteten oder unbekannten Stoffen zu beachten?
Solche Stoffe müssen vorab geprüft werden. Arbeiten mit Gefahrstoffen oder besonderen Schutzanforderungen sind nicht automatisch im Angebot enthalten.