Häufige Fragen
Antworten zu Angebot,
Kosten & Übergabe.
Hier finden Sie Antworten zur ersten Anfrage, zur Preisbildung und zum Ablauf einer Räumung. Der konkrete Umfang steht anschließend im Angebot.
Ist die erste Anfrage kostenlos und unverbindlich?
Ja. Die Anfrage und unsere erste Einschätzung anhand Ihrer Angaben und Fotos sind kostenlos und unverbindlich. Wenn danach noch Punkte offen sind, vereinbaren wir ebenfalls kostenlos eine Besichtigung vor Ort.
Wie kann ich eine Haushaltsauflösung anfragen?
Telefonisch, per WhatsApp, über das Onlineformular oder per E-Mail. Fotos und einige Eckdaten genügen für den Anfang.
Reichen Fotos für ein Angebot?
Übersichtsfotos der Räume und Angaben zu Etage, Aufzug und Zufahrt reichen oft für eine erste Einschätzung. Bleiben danach wichtige Punkte offen, vereinbaren wir eine kostenlose Besichtigung.
Was bedeutet besenreine Übergabe?
Bei jedem Auftrag werden die vereinbarten Gegenstände entfernt und die geräumten Flächen grob ausgekehrt. Diese besenreine Übergabe ist im vereinbarten Preis enthalten. Eine Grund- oder Spezialreinigung ist damit nicht gemeint.
Werden brauchbare Gegenstände berücksichtigt?
Gut erhaltene Möbel oder Hausrat sehen wir uns mit an. Übernehmen wir etwas, wird der vereinbarte Wert im Angebot angerechnet.
Was geschieht mit persönlichen Dokumenten und Fundstücken?
Sie kennzeichnen, was gesichert werden soll. Finden wir weitere persönliche Unterlagen oder offensichtlich bedeutsame Gegenstände, legen wir sie beiseite und melden uns bei Ihnen.
Wie setzt sich der Preis zusammen?
Menge, Materialarten, Etage, Tragewege, Demontagen und Entsorgungskosten bestimmen den Aufwand. Für den im Angebot beschriebenen Umfang erhalten Sie einen Fest- und Gesamtpreis ohne spätere Nachforderung. Zusätzliche Arbeiten erfolgen nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung.
Was ist bei belasteten oder unbekannten Stoffen zu beachten?
Nennen Sie uns bekannte oder vermutete Gefahrstoffe bereits bei der Anfrage. Dann prüfen wir, welche Schutzmaßnahmen und Entsorgungswege erforderlich sind.