1. Verantwortlicher
Knaust Operations GmbH, Vor dem Tore 6, 99439 Am Ettersberg
Vertreten durch den Geschäftsführer Steffen Knaust
E-Mail: anfrage@entlastwerk.de
Telefon: 0176 / 343 14 686
2. Bereitstellung der Website
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Datei, Referrer sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Online-Anfrage und Foto-Upload
Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen gemachten Objekt-, Kontakt- und Terminangaben sowie freiwillig hochgeladene Fotos, um Ihre Anfrage zu prüfen, Rückfragen zu stellen und gegebenenfalls ein Angebot vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei Anfragen im Namen einer Organisation zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bitte laden Sie keine Ausweisdokumente, Verträge, Gesundheitsdaten oder Fotos erkennbarer Personen hoch. Dateien werden nicht öffentlich bereitgestellt. Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Handels- und steuerrechtliche Unterlagen werden nach den gesetzlichen Fristen aufbewahrt.
4. Kontakt per Telefon und E-Mail
Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
5. Kontakt über WhatsApp
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Dabei verarbeitet auch WhatsApp Ireland Limited Verbindungs- und Kommunikationsdaten. Abhängig von der Verarbeitung kann es zu einer Übermittlung an verbundene Unternehmen oder Empfänger in Drittländern kommen. Wenn Sie dies nicht wünschen, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder das Onlineformular.
6. Google Analytics 4
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Dabei können unter anderem Nutzungs-, Geräte- und ungefähre Standortdaten verarbeitet werden. Eine Datenverarbeitung kann auch durch Google LLC in den USA erfolgen.
Google Analytics wird erst aktiviert, nachdem Sie über die Einwilligungsabfrage zugestimmt haben. Rechtsgrundlage für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG; Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
7. Empfänger und Dienstleister
Wir setzen für Hosting, Dateispeicherung, Kommunikation und Reichweitenmessung technische Dienstleister ein. Soweit erforderlich, sind diese vertraglich als Auftragsverarbeiter eingebunden. Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung des Auftrags erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
10. Datensicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Zugriffe auf Anfrage- und Bilddaten werden auf die für die Bearbeitung erforderlichen Personen beschränkt.